Очень понравился отдых в Ратамке. Отдыхали с мужем на выходных. Очень чисто в номере, вкусная еда, спокойная атмосфера. ...Спасибо!
Елена
Рекомендую
Отдыхаем в полулюксе, хороший чистый номер, есть халаты, тапочки, полотенца, шампунь гель. Очень хорошая спа зона с шик...арным хамамом, много разных бурбалок. Очень понравилась кухня - вкусно, очень большие порции. Вокруг красиво!
Лариса
Рекомендую
В выходные приезжали с семьей в бассейн. Место замечательное - совсем рядом с Минском, а, кажется, попадаешь в совершенн...о другой мир: тишина, спокойствие, рядом Минское море. Мы сначала погуляли, потом пошли в бассейн. Поплавали и проголодались достаточно сильно. Зашли в ресторан - заказали салат Греческий, драники с мачанкой, карпаччо из говядины. Приготовили все очень быстро, вкууууусно: попросили еще порцию драников. Обслуживание на самом высоком уровне. Рекомендуем для отдыха и воскресных обедов!
Ирина
Спа-общественная дешёвая баня. Людей слишком много. Вещи пришлось на подоконнике положить. Не работают души на выходе из... бань. Люди идут из бани сразу в бассей. Все убитое, лестницы в бассейн шатаются.
Дина
Рекомендую
Были на spa-weekend всей семьёй с 15 на 16 апреля, Остались очень довольны! Еда и обслуживание в ресторане очень хорошие.... Единственное, по телефону администратор сказала, что нельзя заменить блюда вегетарианцу, а по приезду другая администратор и в ресторане сказали что можно, но надо предупреждать заранее. По итогу частично заменили на обед и уже полностью на ужин. Также при желании в ресторане можно дозаказать чай/кофе, десерты и основные блюда, но в целом стандартное меню вполне сытное.
Спа зона очень классная: две сауны, джакузи, большой бассейн с гидромассажерами. На ресепшене спа администратор сказала, что раз у нас безлимит можно не придерживаться сеансов, но по факту мужчина-спасатель в спа по окончанию сеанса всех выгонял.
Ещё можно на месте в спа записаться на массаж по адекватным ценам, массажем остались довольны.
В воскресенье разрешили оставить вещи в номере подольше т.к. никто другой не заезжал, на второй день тоже успели сходить в спа и прогуляться до минского моря.
В целом отдыхом и обслуживанием остались очень довольны, рекомендуем!
Диана
Рекомендую
Мы остались в полном восторге
5 из 5
Отель отличный,вкусная еда)
Спасибо за комфорт и уют)
Персоналу отдельное спасибо з...а внимательность и доброжелательность к гостям. Обязательно приедем снова)
Евгения
Следует учитывать, что за такие небольшие деньги никакого вау эффекта не будет. Мы с мужем его и не ждали. Забронировали... спа-уикенд на сутки, выбрали номер люкс для отдыха. Заходим в номер: открываем шкаф-купе поставить сумку, а там гора пустых бутылок и банок от алкоголя - сказали администратору, тут же горничная с извинениями, что не посмотрела - убрала. Дальше подходим открыть окно, от подоконника отваливается уже сломанный наличник, бежевый текстильный кант кровати весь в подтеках и разводах, кресла текстильные с грязнючими подлокотниками и все в разводах. Ковровое покрытие в коридоре чище, чем в номере. Душевая с плесенью на швах. Сфоткала, подошла к админу - ответ "оно не отмывается". Повторюсь, вау мы не ждали, но элементарно чистоты в люксе ждали. Если Вы заявляете номер как люкс, кроме чистоты, которая должна быть по определению, хотелось бы хотя бы бутылку питьевой воды в номере...
Елена
Рекомендую
Отдыхали с мужем по акции 17-18 июня . Начиталась отзывов и волновалась ,что долгожданный день вдвоём, без детей, будет ...испорчен... Но всё было отлично.. Еды на самом деле много. Обед мы не доели ,даже муж, мясной салат, холодник ,филе под сыром и картофель, очень вкусный морс.. Сходили на все сеансы Спа , 3 в субботу и 1 в воскресенье. Не по 2 часа ,а по желанию, минут 30 -50 достаточно... В субботу днём мы были вообще практически одни в Спа ,вечером приезжали люди на спа,но места было достаточно. Завтрак тоже был очень сытный ,я не съела... Короче ,нам всё понралось и есть желание приехать ещё.
Ксения
Рекомендую
По случаю вырвались из города. Приехали в отель .Персонал доброжелательный. В ресторане - питание достаточное вкусно, тр...еть своей порции - отдавала мужу. Несмотря на этот факт привезла 1,5 кг .Все тепленькое .Торт упаковали - ибо не осилили.В спа - персонал обеспечил даже интеллектуальной книгой !!! Все для нас !!! Было приятно! Надюша ,уже внедряю советы из вашей книги!! Спасибо за отдых!!! Приедем еще.
Екатерина
Испорченное настроение - все, что мы получили!
заранее забронировали номер , за час до приезда еще раз списались в инст...аграм , нам сказали , что нас «ждут»
но когда мы приехали , на ресепшен не было ни души , мы написали еще раз в инстаграм , что уже на месте, в надежде, что к нам кто-нибудь подойдет. В итоге прождали мы еще 30 минут , к нам так никто не вышел , а в инсте до сих пор игнорируют , хотя уже 2 дня прошло. Не понимаю зачем так поступать , ехали отдохнуть , в итоге испорченное настроение и потраченное впустую время.
Где находились работники в это время , все еще вопрос не раскрыт…
Ольга
Ужасное отношение к клиентам, особенно со стороны администратора на ресепшн.
Ян
Рекомендую
Хотелось бы выразить огромную благодарность официантке Ольге за отличное обслуживание, профессионализм и чувство юмора. ...Спасибо администрации за таких работников.
Александр
Очень грубое отношение к клиентам! Звонили узнать можно ли организовать свадьбу, нам сказали - Звоните с понедельника по... пятницу в рабочее время. Значит не настолько они клиентоориентированные.
Татьяна
Посетили спа-комплекс и ресторан в Ратомке. Банями и спа-процедурами остались довольны, но ресторан привел в ужас. Кроме... этого, в жюльен вместо языка положили ветчину не первой свежести( В ресторан больше не пойдем.
Анастасия
Если честно, то не могу даже назвать это отдыхом!
По скидке отдали 190 рублей на двоих.
Из плюсов: бассейн и бани.
Из м...инусов ВСЁ остальное.
С мужем решили отметить годовщину и очень пожалели что туда поехали.
На ресепшине сидела девушка, которой видимо совсем все равно на свою работу и относится она к ней «абы отсидеть».
Приехали и ждали там около 20 минут (как оказалось нужно звонить по телефону, чтобы кто-нибудь из Администрации соизволит подойти), но это ладно.
Когда к нам подошла администратор, ничего нам не рассказали где, что и как. Всё нужно было «доставать клещами» (где здесь и что, со скольки и до скольки).
Взяли напрокат халаты и тапки! НО
Хочу отметить, что мы приехали на ОТДЫХ, отметить ГОДОВЩИНУ!
Нам говорят «тапок только один комплект», я спрашиваю что делать, можно ли в спа в кроссовках и мне эта милая дама, которой совсем неинтересно работать (судя по всему) говорит «не знаю чем помочь, почему вы не взяли с собой из дома сменку»…. Сервис огонь((((
Марина
Пишу второй отзыв через неделю после первого.
Не изменилось ничего,только если в худшую сторону.
Вентиляция отсутствует,...в раздевалке нет воздуха,совсем.В душах вода еле-еле,в хамаме музыка играет ещё громче!Добавился «музон» ещё и в зоне бассейна!Дежурная по-хамски обращающаяся с клиентами.На просьбу сделать музыку потише демонстративно прибавила громкость-«директор так сказал».
Мы приехали отдохнуть после рабочей недели,но вынуждены были уйти с сеанса раньше,с испорченным настроением!
Уважаемые директор,дежурные,работники СПА-комплекса!Вы работаете для клиентов,не для себя.Это мы вам платим деньги,не наоборот!Так учитывайте же наши пожелания и старайтесь создать атмосферу отдыха и релакса.Музыку послушать люди идут в рестораны,на дискотеки,на концерты.
Расслабление происходит в тишине в цивилизованных странах...Этот «совковый» подход уже не в тренде-отдыхать под музон.
Больше не приедем.Увы!
Марина
Рекомендую
Были компанией в СПА в субботу (5.12.2020,сеанс 19.00),впервые.
В целом понравилось, хорошее место для расслабления рядо...м с городом,цена адекватная.Чисто,всё новое,посетителей немного.
Пожелания:пожалуйста,наладьте вентиляцию в женской раздевалке!Или её просто забыли включить?Воздуха не было совсем,пришлось приоткрывать входную дверь и ставить мусорное ведро))
В хамаме музыка играет очень громко,как ресторане или на дискотеке.Всё же это место для релакса...
В душах слабый напор воды(и в зоне бассейна,и в женском отделении).
Слава Беларус
Здесь хороший спорт зал и не дорого, есть душ, хорошие раздевалки... рекомендую.
Игорь Старовойтов
Отличный тренажёрный зал, хороший, тёплый бассейн с джакузи и саунами, за 11 рублей в час.
Евгения Глинская
Очень классное место!Я была с семьёй,всем понравилось. Там есть один большой центр ,где находится баня,большой бассейн с... множествами бурболок и джакузи,а немного подальше от центра находятся домики,в них можно переночевать.Всем советую